ヒューマンエラー対策で情報漏洩リスクを抑制した事例

株式会社メディアシステム様は、株式会社メディアシステムは、長野県飯田市に本社を置き、名古屋営業所を展開する企業です。ソフトウェア開発やウェブサイト制作、情報通信機器の提供など、多岐にわたるサービスを提供しています。

今回は、株式会社メディアシステム様にインタビューを行い、Watchyをご導入いただいた背景や運用方針についてお話を伺いました。

【インタビュアー】今野（Watchy・カスタマーサクセス担当）

【インタビュイー】株式会社メディアシステム様

導入の背景

今野 「まずは、Watchyの導入を検討された背景についてお聞かせいただけますか？」

株式会社メディアシステム様 「はい。当社では、セキュリティ強化が重要な課題となっていました。特に、社内の情報管理体制を強化し、社員一人ひとりのセキュリティ意識を向上させる必要があると感じていました。さらに、対外的にも『情報管理が徹底されている企業』というイメージを持っていただくことが、企業の信頼性向上に繋がると考えていたんです。」

今野 「そうですね。情報セキュリティの徹底は、企業の信頼や評判に大きく影響しますから、重要なポイントだと思います。すでに基本的なセキュリティ対策や社員教育は行っていたのですか？」

株式会社メディアシステム様 「はい。これまでも基本的なルール整備や情報セキュリティの教育は実施していました。しかし、それだけでは情報漏洩リスクを完全には防ぎきれないという課題が残っていました。例えば、社員が普段使用しているPCの利用状況を把握したり、ログを管理したりする体制は十分ではなく、ヒューマンエラーによる情報漏洩リスクが依然として残っていたのです。そこで、社員のPC利用状況やログ管理を強化できる、信頼性のあるツールの導入が必要だと判断しました。」

今野 「なるほど、従来の対策に加えて、より具体的な監視や管理が必要と感じられたのですね。Watchyは、社員の行動を可視化し、リスクの早期発見や対応をサポートするための機能が充実しています。貴社のリスク管理強化に向けた取り組みを、Watchyでしっかりとお手伝いできればと考えております。」

数あるサービスの中からWatchyを選んだ理由

今野 「数ある情報漏洩対策のツールの中で、なぜWatchyをお選びいただけたのでしょうか？」

株式会社メディアシステム様 「他にも検討したツールはありましたが、どれも機能は多いものの高額で、正直なところ当社の規模では使い切れないと感じました。その点、Watchyは必要な機能だけを選べる柔軟さがあって、コストも手頃でした。」

今野 「なるほど、機能を自由に選べてコストを抑えられるのは大きなポイントですね。」

株式会社メディアシステム様 「そうですね。業務の邪魔にならない操作の簡単さも魅力でした。社員のPCの持ち出しやログの管理を、業務効率を損なわずに進められるのが決め手となりました。」

今野 「まさに、Watchyの強みが御社のニーズに合致したということですね。多くの企業様にも、このような柔軟な対応が増えており、ご評価いただけて嬉しいです。」

導入後の運用と効果

今野 「現在、Watchyをどのようにご活用いただいているか教えていただけますか？」

株式会社メディアシステム様 「社員が業務で使用するPCの持ち出しやログオン・ログオフの管理、業務外時間の利用監視に活用しています。特に、不審なアクセスの検知も含めて、効果的に管理ができています。また、社員のPC使用に対する意識も高まり、セキュリティリスク抑制にも役立っています。」

今野 「社員の方々にツールの目的をしっかり説明され、理解を得られているからこそ、意識向上にも繋がっているのかと思います。」

株式会社メディアシステム様 「はい、そうですね。従業員にとっても監視というよりは業務効率化やリスク管理のためのツールであることを理解してもらえているので、スムーズに運用できています。」

今後の展望

今野 「最後に、今後Watchyに期待することがあればお聞かせいただけますか？」

株式会社メディアシステム様 「今後は、経営層への情報セキュリティ教育をさらに充実させ、社内全体のセキュリティ意識の底上げを図っていきたいと考えています。今後もカスタマーサクセスチームの支援を通じて、継続的にセキュリティ体制を強化していきたいです。」

今野 「引き続き、御社の目指すセキュリティ体制の強化に向けて、私たちも全力でサポートさせていただきます。何かあれば、いつでもご相談ください！」

株式会社メディアシステム様 「ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。」

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