構成管理はITシステムの安定稼働を実現するために不可欠なプロセスです。IT資産管理と連携することで、IT部門の効率的な運用をサポートします。構成管理の意味やIT資産管理との違い、構成管理で一般的に利用されるシステムについて解説します。
目次
構成管理とは
IT技術の進歩や複雑化により、ITシステムにおける構成管理の重要性がますます高まっています。そもそも構成管理とは何か、まずは意味や対象項目を見ていきましょう。
構成管理の意味
構成管理とは、ITシステムの構成要素を把握した上で、それぞれがどのように影響を及ぼし合っているかを考慮しながらシステムを正確に維持管理することです。
ITシステムのライフサイクル全体を通じて、構成要素のバージョン管理・変更管理・問題解決・改善などを効率的に行います。
ITシステムの安定稼働につながることや、インシデント対応時の情報収集・情報伝達がスムーズになることが、構成管理を行うメリットです。構成アイテムにおける変更申請の審査や変更実施の際に必要な情報の把握も、迅速に行えるようになります。
構成管理の対象となる項目
構成管理の対象は、物理資産(ハードウェア・周辺機器)と情報資産(ソフトウェア・各種ライセンス)に大きく分けられます。それぞれの具体例は次の通りです。
- ハードウェア:ディスプレイ・キーボード・物理サーバー・ルーターなど
- 周辺機器:プリンター・スキャナー・外部ストレージなど
- ソフトウェア:OS・アプリ・データベース管理システムなど
- 各種ライセンス:ソフトウェアやサービスを利用するための使用許諾や契約書
また、ネットワーク全体の構成や回線情報、システム提供元である各ベンダーの情報なども管理する必要があります。
構成管理とIT資産管理は何が違う?
構成管理とIT資産管理は、いずれもITシステムの構成アイテムに関する管理業務ですが、管理の目的や管理する単位が異なります。それぞれの具体的な内容を確認しましょう。
管理の目的
構成管理の目的はITシステムの最適化です。構成アイテムを正確に把握して整合性を維持することで、トラブルを回避し業務効率を向上させます。
一方、IT資産管理の目的は財務・経理処理の最適化です。システムの各要素を財務・経理処理上の資産と捉え、管理する情報をライセンス違反の防止やセキュリティ強化に役立てます。
管理する単位
経理処理の最適化を目的とするIT資産管理では、システムの各要素を1アイテムごとに管理します。各アイテムに識別番号を設定して管理している企業も多いでしょう。
これに対し、構成管理では必ずしも1アイテムごとに管理するとは限りません。あくまでもシステム全体の最適化を目指すものであるため、複数のアイテムをセットにして管理するケースもあります。
例えばPCとモニターが10台ずつある場合、IT資産管理では20台を個別に管理しますが、構成管理においては20台を一つのまとまりとして管理することもあるのです。
構成管理で一般的に利用されるシステム
構成管理はIT資産管理システムや統合運用管理システムの構成管理機能で行うのが一般的です。それぞれの特徴を紹介します。
IT資産管理システム
IT資産管理システムとは、企業が保有するIT資産の情報を一元管理し、適切かつ効率的に運用・管理するためのソフトウェアです。IT資産の可視化や不正利用の監視、ライセンス管理などを主な目的として利用されます。
IT資産管理と構成管理の管理対象は類似しているため、IT資産管理システムでも構成管理を行うことが可能です。また、、一般的なIT資産管理システムには、IT資産同士の影響度を網羅的にマッピングして視覚的に把握できる機能が備わっています。
統合運用管理システム
社内のITシステムの状況を一括で把握できるシステムが統合運用管理システムです。構成管理機能以外に、ジョブ管理・可用性管理・性能管理・セキュリティ管理といった機能が備わっています。
- ジョブ管理:ジョブの進捗や作業ログなどを把握する機能
- 可用性管理:ITシステムの状態を点検し続ける機能
- 性能管理:周辺機器の性能が一定レベルを満たしているか確認する機能
- セキュリティ管理:ITシステムのセキュリティ管理を行う機能
また、IT資産管理システムの機能を持つ統合運用管理システムもあります。
構成管理とIT資産管理の違いを理解しよう
構成管理とはITシステムの構成要素を把握・管理することです。IT資産管理とは目的や管理する単位が異なります。
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Watchy編集部
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